本报讯(通讯员张茂锋)为使纳税服务规范工作得到有效落实,9月下旬以来,修武县国税局按照“流程更优、环节更简、耗时更短、效果更佳”的要求,积极行动,周密部署,提前做好各项准备工作,确保纳税服务规范工作惠及所有纳税人。
该局建立专项工作小组,制订实施方案,明确工作责任,有组织、有步骤地开展纳税服务规范工作,在系统内部,加强教育培训,使工作人员全面熟悉和掌握纳税服务规范的各项要求,切实为纳税人服好务;在系统外部,充分利用纳税人学校,做好针对纳税人的宣讲和辅导工作,让纳税人全面了解各项业务的办理流程,提高办税效率;针对规范后有可能出现的纳税人新需求,在办税服务厅设立专门涉税服务咨询台,整合服务窗口,优化业务流程,实行限时服务、延时服务、预约服务等多种个性化服务,制定实施首问责任制,让纳税人切实感受到国税机关纳税服务的新变化。