本报讯（记者高新忠）刚刚过去的十一旅游黄金周，修武县云台山风景名胜区持续火爆，接待游客37.25万人次，实现门票收入3971.6万元。其中，自驾游占主流，自驾车数量达49030辆，接待自驾游客达28.31万人次；接待来自韩国、马来西亚等国及我国台湾、香港的46个境外团队。

  “随着国民旅游需求的持续释放和出行习惯的自主化、自助化倾向，越来越多的人选择自驾或自助出游。”云台山景区工作人员说。据介绍，截至10月7日，今年该景区共接待散客121万人次，较去年同期增长36.42%，占游客总数的62.2%。从今年年初以来云台山景区整体旅游市场发生的变化和黄金周旅游爆棚现象，记者发现，云台山旅游呈现出大众游井喷的态势，“散客时代”已经到来。

  与“散客时代”相伴而来的是旅游市场结构更加均衡化，客源更趋于广泛，呈现出全国各地遍地开花的良好局面。十一期间，云台山景区接待了来自国内29个省份236个城市的游客，其中省外游客比例超过80%，省外排名前十位的市场依次为山东、山西、河北、北京、江苏、陕西、湖北、安徽、天津、内蒙古。

  “冰冻三尺非一日之寒”，这些骄人成绩的背后，是云台山人多年不断创新营销模式、夯实国内成熟市场、积极拓展国内外新兴市场、做大旅游蛋糕的结果。为了充分发挥辐射带动作用，云台山景区于2008年、2010年分别设立了驻北京、上海两个游客服务中心，搭建起沟通联系华北、华东地区游客及旅行社的桥头堡。2013年3月7日，云台山景区又添创新之举，把办事处办到国外，成为全国旅游业第一个吃螃蟹的人，在韩国首尔设立了我国旅游景区首个境外办事处——驻韩国办事处，开通旅游服务咨询热线，深挖韩国市场潜力，进一步拓展境外市场。

  为了把营销工作做到韩国游客的心坎上，云台山景区小到在景区内设置韩语标志牌，大到配备专业韩语导游，一项项贴心的服务，让韩国游客真正感觉到了云台山人的用心、细心、诚心。“很多韩国游客表示，看到景区内行驶许多现代汽车，感觉很亲切！”景区司机董向军说。完善的服务体系，让云台山景区近年来成功打开了境外市场的大门，据统计，仅今年截至10月8日，该景区就接待了1109个境外团队。

  与时俱进，勇立潮头。今年年初以来，云台山景区又审时度势，果断成立了营销中心，兵分多路对全国重点市场进行摸底调查，着手展开大规模营销攻势。目前，该景区主要市场半径已扩展到1000公里，重点市场覆盖北京、上海、天津、山东、河北、山西、江苏、陕西、湖北、安徽等省份。

  叫卖山水，让云台山品牌响彻世界。“体育搭台，旅游唱戏”是云台山景区的又一有力举措。每年一度的云台山九九国际登山挑战赛，是我国唯一以登山为主题的国际A级赛事，吸引了来自国内外400余名专业登山运动员和500余名群众登山爱好者同台竞技，使登山健身游成为云台山又一大优秀旅游产品，进一步推动旅游文化共融共兴。

  传统媒体、新兴媒体打出宣传组合拳。在今年十一旅游黄金周到来之前，云台山景区在国内29个省份共31个城市的主流媒体上集中展开形象宣传，吸引了大批游客蜂拥而至。云台山的美景让游客沉醉其中，也让他们拿起相机、手机拍下来，然后在网络上晒出来。10月5日，网友“@地藏菩提子”在云台山官方微博中发帖：“峰林峡的景色，用妻子这位土生土长的福建人的话说，与武夷山相比，是不相上下的，比起闻名天下的庐山、黄山，却要在风景上美出不少……”

  像这样的帖子在微博中还有许多。在“人人都是媒体”的时代，云台山人搭建起多位一体的网络平台，积极利用新兴媒体平台，每天与游客及时展开互动沟通交流，向游客发布最新旅游资讯，畅通自我信息传播渠道；借助30多万微博粉丝量、1.2万微信关注量，大力宣传推介景区。①2