本报讯 10月11日,沁阳市委副书记、市长毛文明,市委常委、市纪委书记李伟,市委常委、常务副市长栗爱民,副市长张沁峰到该市行政服务中心调研行政审批工作。
在行政服务中心办事大厅,毛文明仔细询问了行政服务中心各项工作流程和行政审批事项改革情况。据介绍,该市行政审批事项清理规范工作已经完成并正式公布了改革情况,市本级共保留行政审批事项、具有审批性质的管理事项368项,较原来的536项压缩31%;进驻行政服务中心的审批部门由22个增加到26个;服务窗口由26个增加到35个;涉及项目由202项增加到354项。
在一楼人社局窗口前,毛文明逐一察看场地布局与办公情况,并详细询问工作人员进驻情况、事项办理情况。他说,服务窗口是政民互动的重要窗口,你们的工作涉及全市群众生活的许多方面,大家一定要把业务办理当成自家的事,用周到的服务、严格的程序、良好的作风,使工作更加贴近实际、贴近生活、贴近百姓,绝不能让来办事的群众受委屈。
在工商局窗口,看到有群众正在办理业务,毛文明与他们交谈起来。一位刚办完业务的个体户说,现在工商、税务等部门都在这个大厅有窗口,审批项目、收费标准、办理时间全部公开,不管是办证审批还是办其他事情,都很方便。毛文明对工作人员说,能让老百姓一天办完的事,决不拖到第二天;能一趟办完的事,决不让群众跑两趟。大家要本着认真负责、细致耐心的态度,不断提高操作技能,提高办理效率,努力做到服务在中心,让群众满意在心中。他还告诫工作人员,一定要严格遵守工作纪律,自觉接受群众监督。
在随后召开的行政审批工作推进会上,毛文明说,深化行政审批制度改革十分重要,沁阳市绝大部分单位在职能归并、人员进驻、充分授权、优化流程、规范收费等方面都能按照要求落实到位,但是离“进一个门,办全部事”的“一站式”目标还有一定差距;各部门要严格按照要求,进一步改进工作作风,提升服务水平,不折不扣地把“三集中、三直接”工作抓实抓好,确保行政审批制度改革取得实效,真正解决好服务群众“最后一公里”的问题。
(吴明)