本报记者 原文钊
随着智能手机等移动终端的普及,网上订餐在“北、上、广”等生活节奏较快的城市早已不是什么新鲜事了。如今,随着我市社会经济的不断发展,都市生活节奏的不断加快,通过微信、微博、网站等推出的网上外卖服务在我市悄然兴起,受到了消费者的青睐。
但是,网上外卖毕竟在我市刚刚起步,许多商家为了降低成本,没有专门的经营场所,没有取得卫生部门发放的卫生许可证,得不到有效地监管,食品安全同样也得不到保障。那么,网上外卖到底敢买不敢买?又如何能买到食品安全有保障的网上外卖呢?连日来,针对网上外卖的食品安全隐患,网友们展开了激烈的争论。对此,记者也进行了深入调查。
【网友热议】
网友【高扬】说:“网上外卖虽然品种繁多,订餐也十分方便,但不知道这些商家有没有卫生许可证等证件,也不知道他们使用的食材有没有卫生保障,订餐的时候还是有些顾虑。”
网友【风的记忆】说:“据我了解,目前我市的网上外卖基本上没有正规的经营手续,都是在自家厨房做好了,再按照消费者的订单配送,根本不具备食品生产和销售的资质。”
网友【那一天】说:“其实,一些餐饮店提供的网上订餐服务还是可以选择的,他们具有卫生部门颁发的卫生许可证,而且有正规的餐饮门面,食品安全是有保证的。”
【记者调查】
日前,记者走访了我市多家综合写字楼等商务办公区,发现通过网上订购午餐的现象非常普遍,各种各样的网上外卖让订餐者感到眼花缭乱。
中午12点过后,记者在市人民路一栋商务楼前看到,提着保温箱、塑料袋等送外卖的商家匆忙地穿梭在商务楼里,根据订单把每一份外卖送给消费者,并散发一些网上订餐方式的小卡片。
记者询问了一位送餐的服务人员后得知,他们并没有经营餐饮店,外卖的都是在自己家里做好的,消费者每天中午11点半前通过QQ向他们预订午餐,他们做好后再统一配送。当记者问他们是否有卫生部门颁发的卫生许可证时,这位送餐者只是表示他们的外卖绝对安全,不存在食品安全隐患。
在市塔南路一栋商务办公楼上,记者同样看到了网上外卖销售火爆的现象。有的送餐者甚至开着面包车,将成箱装好的外卖送进办公楼内。在办公楼下,还停靠着几辆正在销售盒饭的车辆。记者了解后得知,这些商家同样没有正规的经营场所,也没有卫生许可证,所销售的盒饭也是在家里做好后到这里销售的。
同时,除了午餐外,记者还在网络上发现了许多销售小龙虾、蛋糕等食品的网上外卖店,这些网上外卖店都没有经营场所,都是消费者通过网络订餐后,商家直接送货上门的。
【相关连线】
那么,这些网上外卖商家是否正规,他们所提供的外卖服务又是否合法呢?市卫生部门相关工作人员告诉记者,凡是没有正规经营场所和卫生许可证的商家都是不合法的,餐饮企业开展送餐业务,除了要有卫生许可证,送餐还需主管部门批准。
该工作人员表示,我国对食品经营企业的加工经营场所、卫生条件、经营面积、人员等都有严格的要求。同时,一些地方还出台地方性标准来规范送餐行为。比如,北京市规定,送餐企业不得加工冷荤凉菜,送餐所用餐具和食品容器上应有标签,注明生产单位名称、地址、联系电话、生产时间,其中生产时间要精确到某时某分钟,并限3个小时内食用,以防止食物变质而引发消费者中毒现象发生。
该工作人员提醒消费者,网上外卖同样应该遵守上述规范要求,消费者如果发现送餐公司是非法送餐或不规范、不卫生,可及时向卫生监管部门举报,同时,消费者应尽量到正规餐饮店就餐,或在正规餐饮店订购外卖,以保证外卖食品的安全性。