本报讯 优质服务不仅是银行赢得市场和客户的关键,还是银行赖以生存和发展的根本。今年年初以来,建行焦作分行孟州支行紧盯市场热点,创新工作思路,以现有产品为依托,以满足客户的金融需求为出发点,着力打造高品质的金融服务品牌,被建行河南省分行授予“十佳发展最快县支行”称号。
该支行打破坐柜等客的思想,坚持纵横式服务、内涵式发展,组织员工对全市办事处、乡镇进行划片包干,明确区域、明确责任,以电话支付、农村助农取款点、结算通卡、聚财通、车主卡及实物金、贷记卡等为主打产品,定期到社区、工厂开展针对性营销,同时加大农村刷卡机和存取款设备的投入力度,开通金融绿色通道,扩大乡村市场辐射范围,积极引导农民把好钱袋子、理好钱匣子,把惠民工程做大做强。
此外,该支行还认真落实中央支持中小企业发展的政策,积极履行社会责任,结合当地乡镇企业的经营特色,对龙头企业和纳税大户由负责人带队走访,加大扶持力度,定期发布新产品信息,充分利用外汇业务,以信用证、贸易融资等产品为企业搭建国际平台,满足客户的金融需求,为孟州市经济发展再上台阶注入新活力。 (张弘 汤福炎)