本报讯(记者杨丽娜 通讯员王娜)“平时一忙起来难免忘记缴电费的时间,今天你们安放了电费通知易拉宝,我们今后就不用担心忘缴电费了……”10月22日,家住和平街2号院的李女士高兴地对焦作供电公司山阳路供电所员工说。当天,该所组织员工走进辖内部分居民社区,现场安放电费通知易拉宝,宣传安全用电知识,排查安全用电隐患,并现场接受客户的咨询,听取客户的用电建议。
在活动现场,咨询了解安全用电知识的居民客户络绎不绝,大家对电费缴纳时间、微信服务平台、安全用电、节约用电等方面表现出浓厚的兴趣,该所员工不仅向大家宣传了按时缴纳电费的时间和各项事宜,还详细讲解了如何免费开通手机短信接收电费当月缴纳金额提醒的具体操作办法,依法用电与按时缴费之间的关系、有关法律法规以及电力设施保护的必要性和重要性等知识,营造了浓厚的安全用电氛围。
同时,该所始终牢记“你用电,我用心”的服务理念,一方面积极组织班组员工对社区内的供电设备和线路进行安全检修和维护,对查出的隐患第一时间进行整改,防止设备带病运行;帮助居民客户检查室内线路是否被雨水打湿、是否存在破损脱落现象。另一方面,该所员工还向居民客户发放《安全用电常识》手册,提醒他们在雷雨天气尽量避免使用电视机、电脑等,着重提醒他们要牢记安全用电常识,增强安全用电意识和防范意识,预防因触电引发的人身伤亡事件。
据了解,该所在此次活动中共安放电费通知易拉宝60余个,发放《安全用电常识》手册100余本,消除设备隐患6处,更换漏电保护器4只,用实际行动为辖区内居民客户的安全用电保驾护航。