本报讯(记者孙阎河 通讯员张建忠、张七三)面对日趋多元的金融市场,为快速推进互联网金融服务和产品,形成市场优势和竞争力,日前,工行焦作分行结合实际,将互联网金融服务百日竞赛活动确定为今年年底前的一项重点工作,通过强化组织推动、营造浓郁氛围、开展业务督导等一系列措施,全行动员、全员营销,在新形势下快速提升互联网金融服务升级和产品推广。
强化组织推动。该分行成立了互联网金融服务推动委员会,由电子银行中心牵头,要求各支行完善组织,强化推动机制,迅速落实“全行动员、全员培训、全员体验、全员营销”的要求。该分行在全辖范围内开展全员营销服务和分层次业务培训,一方面各支行强化全员营销推动,落实目标和人员责任,努力实现“产品转型、服务转型、营销转型”三个转型目标;另一方面该分行组织成立互联网金融产品宣讲培训团队,分组到各支行、网点开展新业务直通式培训,并在分行内部网络上开辟了“小e学堂”栏目,及时宣讲、传播互联网金融新产品知识、营销技巧、安全知识、经验介绍。
营造浓郁氛围。为了利用各种媒介加强互联网金融服务业务的宣传和传播,该分行在第一时间,及时投放新业务宣传海报、折页等宣传资料,利用网点LED屏、95588短信等,开展目标客户群宣传,并在即时通信平台投产前,通过本部经理微信群、支行行长微信群等渠道,发布新业务知识,达到向本行员工、个人朋友圈大范围转发扩大宣传的效应。该分行通过手机银行进校园、工银e投资进证券等定向活动,向目标客户强化推介,积极通过媒体、电台、网站等社会媒体扩大宣传和影响。
开展业务督导。为了确保活动落到实处,该分行强化考核评价和定期通报等激励机制,将互联网金融服务纳入四季度支行行长经营绩效考评,定期通报竞赛主要目标,激励先进,鞭策后进;发挥专业指导职能,在对各支行网点进行业务宣讲培训的同时,及时做好重点业务的指导,对落后支行进行督导,该分行专业部门还强化相关对口产品的业务指导和督导,与委员会工作督导形成合力。
据了解,该分行广泛开展全员体验活动、劳动竞赛活动,要求本部、各支行要在辖内广泛开展员工体验活动,通过手机银行缴党团费、手机银行赢话费等多形式,激发员工参与;积极发挥工会引领作用,开展形式多样的重点产品劳动竞赛活动,激发全行员工营销热情,协力推动业务发展。