本报讯 “以前，这条路中间高两边低，下水道还堵塞，每逢下雨，家家户户的雨水就排不出去；现在，这路修平了，下水道也疏通了，俺这心里也就顺畅了。”日前，家住修武县城关镇南关村三街的居民李玉梅，指着刚修整的路面高兴地说。

  在党的群众路线教育实践活动中，修武县紧紧围绕人民至上、民心所向这一主线，把实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益作为工作的出发点和落脚点，不断提升群众对党的认同感和拥护度。该县通过民生热线、飞信平台、网上留言板、入户走访等渠道，敞开大门搞活动，多方收集各类难题、隐患和建议2670条。经过认真筛选梳理，该县确定了478条亟须解决的难题、隐患和意见建议，并制作成难题隐患和建议任务分解表，明确内容事项、责任领导、责任单位和完成时限，确保事事有回音、件件有落实。

  李玉梅所指的道路，就是被该县列入首批解决478条难题、隐患任务分解表中的15条整治背街小巷之一。该县从影响城乡居民生产生活的小事实事入手，多方筹资2600余万元，集中整治城乡垃圾围村、污水横流及路不平、灯不明等问题，彻底改善城乡居民的生产生活环境。

  为完善联系服务群众“最后一公里”的长效机制，该县建立了解决难题隐患和建议工作制度，以各级党委（党组）、基层党支部、群团组织为主体，通过召开座谈会、走访调研、来信来访等途径，全面收集影响、制约县域经济发展稳定，以及基层单位自身无法解决和群众最需要、最期盼解决的难题、隐患和建议。该县明确规定，难题隐患和建议每季度收集一次，乡镇党委收集的难题隐患和建议至少3条；县直各单位、各行政村、非公企业等其他党组织至少2条。对各基层党组织收集上报的难题隐患和建议，该县认真梳理汇总、登记造册，每季度召开一次反馈会，通报难题、隐患和建议解决情况，并根据各职能单位的工作职责，将收集到的难题、隐患进行分解并交办认领。

  同时，该县还将难题、隐患的解决情况，每季度以“民心大礼包”的形式，通过写信告知、与群众见面或实物慰问等方式进行反馈。适合写信告知反馈的，书信上要印制党徽、党旗等党建元素；适合当面反馈的，党员干部要佩戴党徽，亮明党员身份；适合实物反馈的，要将“人民至上，共产党好”等文字体现在实物上。

  此外，该县还专门制定了严格的解决难题隐患奖惩机制，定期不定期对各级党组织对难题隐患和建议收集、解决情况进行明察暗访，对问题收集不及时、解决不到位、群众不满意的，严肃查纠、追究责任；对工作中表现突出的党组织负责人或党员干部，予以表彰激励。

  该县建立的解决难题、隐患长效机制，不仅畅通了群众诉求渠道，搭建了服务群众平台，也让党员干部联系服务群众的水平不断提高，群众对党组织和党员干部的满意度不断提升。截至目前，列入该县首批解决的478条难题、隐患和建议，已解决261条，其余正在有序办理中。

  （王明军）