本报讯 今年年初以来,修武县房产管理中心积极采取措施,转变工作作风,强化便民服务意识,取得明显效果。
该中心出台了首办负责制,并建立完善了服务承诺制,对所有涉房服务事项实行“一站式、一条龙”服务;对重大项目、路途较远等特殊办事对象,申报材料不全的先行受理,在审批过程中补全材料。同时,积极组织干部工人采取发放调查问卷、服务承诺明白卡等形式,对工作人员在业务办理中是否依法行政、是否按规定时限办结等现象进行摸底调查,加强与服务对象的沟通交流,有效避免和化解矛盾纠纷。此外,该中心还通过光荣榜、曝光台等形式,对各类典型做法或违规行为进行通报。
(刘宜江)