本报讯 近日，马村区国税局积极落实《全国县级税务机关纳税服务规范》，全力服务纳税人。

  一是对内培训化整为零。该局组织干部职工开展自主学习与集中培训活动，以“每日一贴”的形式将注意事项、涉税流程发给每位干部职工，确保其熟悉规范内容，掌握操作规程，方便群众办事。二是对外宣传群策群力。该局通过办税服务厅电子显示屏、导税团队、纳税人QQ群等渠道，多角度、多途径对纳税人进行广泛深入宣传，充分保障纳税人合理诉求和合法权益。三是沟通对接互动互助。该局将岗责业务流程与服务规范进行逐项比对，专人跟踪处理上报，缩短了纳税人办税时间。目前，该局共为纳税人提供优质服务38人次。 （崔志刚）