在“双11”网购促销大战来临前，记者在不少电商平台上看到，不少商家又玩起了“先涨价后降价”的花招，部分商品提价20%后准备再以六折七折销售。最近，工商总局约谈了10家大型电商，要求全面梳理近期网络商品价格，防范“先涨价后降价”，也不得虚构成交量、成交额。

  （据《广州日报》）

  “双11”在即，消费者摩拳擦掌，各电商积极备战，这又将是一个消费购物的狂欢季节。去年，仅阿里巴巴一家就创造了350亿的交易额，而今年有商家表示，“双11”销售额同比可增长2～3倍，行业整体销售预计可达700亿至1000亿元。

  然而，在消费者畅享狂欢的同时，其自身的合法利益能否得到保障？对此，我们不得不打上大大的问号。

  “先涨价后降价”“以次充好”“以假冒真”……虚假宣传、假冒伪劣充斥着消费市场，并以各种翻新的手段侵害着消费者的利益。

  虽然工商总局提前对大型电商进行了约谈，但在如此短时间内且巨额的交易量背景下，恐怕很难做到监管全覆盖。尤其是受电子商务平台交易相对虚拟隐秘、取证质证困难等因素的影响下，更是给监管增添了难度。

  为此，要想保证电子商务平台的公平合法交易，保护好消费者权益，除了要靠相关部门的监督约束外，还需要赋予消费者能够与非法交易、违规商家进行博弈的能力，要让消费者在发现问题后能够诉之有门、听之有音、盼之有望，在挽回精神与物质损失的同时，也让违法、违规商家吸取教训。

  为此，消费者需要具有刚性约束作用的配套法规，依法赋予消费者与电商博弈的能力。无论从消费者直接接触交易，容易发现问题的角度讲，还是从法律应该保护公民的合法权益和市场交易秩序上看，都理当如此。对待电商的不规范行为，相关部门关键还是要出法律实招，仅靠形式上的约谈，显然是不够的。