问题提出：毛先生

  问题陈述：我为家人办理了保险，一共缴了3年的费用，现在家庭出现变故，想退掉这份保险。想问一下，该怎样提前退保？

  行动记者：许明霞

  行动结果：针对毛先生反映的情况，记者近日采访了中国人保寿险公司的相关工作人员。该工作人员说，根据保险产品条款，客户提前退保，保险公司退还合同的现金价值。合同的现金价值是根据保监会的规定，按照一套严格的公式精算出来的。保险公司管理保单、提供保险保障，会发生一定的成本费用，这些费用将分摊到保险公司签发的保单中。最初一两年分摊费用比较多，随着保单年度增加，分摊费用越来越少，现金价值逐渐增加。

  办理退保手续，需要投保人携带本人身份证、保险合同以及自己的银行卡到保险公司办理。另外，因为是犹豫期外退保，客户提前退保会有一定损失。