本报讯(记者詹长松)连日来,市行政服务中心国土局窗口以党的群众路线教育实践活动为平台,以创新行政审批和服务方式为抓手,积极推行上门服务、预约服务、特事特办服务,服务广大群众和企业,提升自身服务水平。
仅10月份,该窗口就对老弱病残等特殊群体开展上门服务35人次;对部分需要在节假日、下班时间办理业务的群众开展预约服务82人次;对急需办理的群众开展特事特办服务,利用休息日为前来办事的58户群众和焦作嵩阳光电科技有限公司、厦工机械(焦作)有限公司等54家企业加班办理手续;并接受群众咨询160余人次,做到了件件有着落,事事有回音,回复率100%。