垄断地位助长了运营商对客户的“傲慢与偏见”。然而，中国移动明年发布短信将按流量收费，这是源于市场的倒逼，看来，移动也“hold不住”市场的动力，你不“移动”，市场份额就会“移动”。

  发一条短信收一毛钱的资费体系即将成为过去。11月3日，澎湃新闻从中国移动证实，中国移动正在推进的融合通信业务，将于2015年实现商用，该业务将把传统短信、彩信转变为基于数据流量的“新消息”服务，短信、彩信将按流量计费。

  （据澎湃新闻网）

  一直以来，“移动改变生活”，很多人成了“低头族”，不少人可以暂时不吃不喝，但决不能离开手机。“世界上最遥远的距离，莫过于我们坐在一起，你却在玩手机。”我们被手机“绑架”，而我们的生活也在“被移动”：屡被诟病的用户个人信息泄漏、垃圾短信、手机网络涉黄，到“套餐流量剩余部分按月清零”……移动电信领域的管理已经是个严重的社会问题。

  生活确实离不开“移动”，我们不能总是“关机”，面对“高价的收费，廉价的服务”，甚至是“只收费、不服务”，我们向谁“呼叫转移”？

  垄断地位助长了运营商对客户的“傲慢与偏见”。三大运营商是竞争对手，但有时也是“利益同盟”，尤其在竞争不够充分的条件下，在市场的决定性作用难以充分发挥的情况下，“手机上网”显示的是对消费者权益的“傲慢”，对市场经济理解的“偏见”，更显示出了“市场流量”的不足。运营商给利润留足了“流量”。有观点认为，近年来在微信、微博等互联网社交产品创新的冲击下，快速增长的数据流量收入成为运营商利润增长的“救命稻草”。

  “市场改变移动”，公众的手机上都收到了这样的“短信”。“流量清零”正在改变。上海市消保委会同市通管局多次与相关电信运营商进行沟通，最终促成“季度包”——自2014年1月起，上海移动、电信、联通三家运营商均开始实现手机上网流量由“月包”转为“季度包”的资费方式，此举赢得了客户的掌声与鲜花。一些地方也在逐步告别“流量清零”。中国移动明年短信按流量收费，这是源于市场的倒逼，看来，移动也“hold不住”市场的动力，你不“移动”，市场份额就会“移动”。

  当前，市场的“移动”才刚刚开始。一方面，从消费者角度讲，民生如天，希望电信运营商都能拿出足够的“民生诚意”，更好地服务消费者；另一方面，从市场角度来讲，俯下身子走进市场，按市场规律办事，改变自身的垄断基因，才能更好地实现转型升级。

  据悉，国有经济结构调整，将使国企向两个方向集中：公益型国企和竞争型国企。包括“三桶油”、电网、通信服务等领域的企业，均属于公益型国企。“马上公益”似乎不太可能，但公平正义的价值导向不能“跑偏”，改革的方向不能逆转。

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