本报讯 今年年初以来，博爱县寨豁乡牢固树立以人为本的工作理念，采取三项措施，深化计划生育维权服务，全面提升服务育龄群众的能力和化解社会矛盾的水平，有力地促进了计生工作和谐、稳定发展。

  便民服务环境温馨化。该乡严格按照上级人口计生部门的要求，对计划生育便民服务大厅进行了规范化建设。在不断提升服务硬件设施的同时，重点凸显温馨化氛围，设立专门的咨询接待室，配备沙发、饮水机、阅报栏等办公设备，购买了打气筒、雨伞、雨靴等便民用品；大厅服务人员统一着装，挂牌上岗，严格按照“七个六”工作规范要求，让育龄群众在规范统一、整洁温馨的优美环境中享受计生优质服务。

  便民服务渠道多样化。该乡利用庙会、人口文化大院等平台，成立乡计生流动服务队，为育龄群众提供政策咨询、法律援助、就业信息等服务，同时开通便民计生热线，接受群众咨询、投诉，对群众的咨询投诉实行首问责任制，全力化解基层工作中产生的矛盾和问题。

  政务村务公开化。该乡各村都按照统一样式、统一内容，制作了计划生育政务公开栏，除涉及公民个人隐私等法律法规禁止公开的内容外，该公开的一律予以公开、公示，重点是计划生育行政执法机关的法定职责及履职情况、服务项目、审批程序、审批结果、办理机构、监督机关、监督电话以及来信来访重点案件的查处结果等，实行了阳光政务。

  （寨轩）