本报讯（通讯员郑晴晴）“您好，请您对我的服务进行评价，谢谢。”近日，某公司会计小刘来到温县国税局办税服务厅办理涉税业务，当他办理完毕准备离开时，突然听到柜台前新增的小机器发出这样的声音，于是小刘按下“非常满意”键，高兴地离开了。

  为更好地落实“便民办税春风行动”，该局在软件、硬件上下功夫，以绩效管理为基础，在办税服务厅开展“服务明星”评比活动，设立“服务评价器”，让纳税人对服务进行评价，按月统计评价结果予以公布，并作为评优评先的依据。同时，该局在官方微信平台设立税企互动交流模块，组织业务骨干答复纳税人通过微信提出的涉税问题，真正将服务落到实处，提高服务时效性。