本报讯(记者杜玲 通讯员张娅楠、王珉)今年10月以来,山阳区人社局通过榜样带动、上下联动、全局行动、监督推动,推进服务提升,建设满意人社,努力转变工作作风。
为方便办事群众,该局推行业务负责人窗口服务制度,采取10个便民服务新举措。为解决办公地点分散、服务效能不高问题,该局专门成立了区行政服务分中心,要求能办的及时办、不能办的协调办、难办事项牵头办、重大事项联合办,力争让办事群众满意。目前,该行政服务分中心已接待群众2569人次,解答咨询389例,转办事项95例,有效提高了综合服务能力,方便了群众办事。