“我不知道说啥好，感谢街道对我的关心……”近日，尚在病中的李桂连接过马村区北山街道党工委书记张玉谱送来的临时救助金2000元时，眼含泪花，声音哽咽。这是该街道倾情服务群众的一个场景。

  自开展党的群众路线教育实践活动以来，该街道创新工作模式，打造党建工作品牌，以实施“四民”活动为载体，贴心为民服务，受到了辖区群众的称赞。

  治安防范安民

  该街道把创建“平安社区”作为为民服务的重要载体，调动各方面力量开展活动，为群众创造了平安祥和的生活环境。

  该街道充分发挥党员在社会平安和谐第一道防线上的先锋模范作用，组织社区治安巡逻队和群众纠纷调解队，定期、重点、有针对性地开展各类活动，为群众提供服务；利用公开栏、喷绘版面、张贴标语等形式，向群众宣传“全能神”邪教的反动本质，让群众认清邪教组织的危害性，切实增强群众的防邪、反邪意识；发动群众积极举报和劝说，形成群防群治、共同抵制邪教入侵的局面。目前，该街道共向居民发放宣传资料500多份。

  贴心服务便民

  该街道把“关注民主、保障民生、改善民生”作为一切工作的出发点，以便民服务大厅为载体，逐步深化“一站式”便民服务职能，通过设立社会保障、计生政策咨询、劳动就业等便民服务项目和窗口，着力解决群众关注的热点、难点问题。

  该街道服务大厅实行审批服务零距离、服务流程零障碍、宣传咨询零收费、服务对象零投诉的举措，规范办事程序，简化办事流程，做到手续齐全立刻办、时间紧迫加班办、行走不便上门办、情况不熟帮助办。在政策允许范围内，该街道服务大厅尽最大可能为群众提供方便，让群众少跑一趟路、少进一扇门、少找一个人，真正发挥了“百姓信息小窗口，便民服务大舞台”的作用。今年年初以来，该街道服务大厅共接待群众来访400多人次，接待信访9件，调处率达100％。

  爱心传递助民

  关注困难群体，传递爱心温暖，是该街道一直坚持的为民原则。

  为确保困难学生按时入校，不重不漏，该街道对辖区38户低保户采取逐一入户的方法摸底排查、宣传政策。通过走访，得知宋俊杰、崔航家庭困难后，分别送去了2000元及500元的助学金。

  该街道经过群众申请、入户调查、开评议会的方式，确定了王玉花等三户困难家庭的临时救助资格，每户发放临时救助金2000元。同时，该街道成立了计生爱心车队，每逢重要节日或天气突变，都会组织爱心车队的成员为有需要的老弱病残、计生服务对象提供免费接送服务，目前已帮助解决群众出行难问题15个。

  文明卫生益民

  该街道以开展环境卫生综合整治行动和为群众义诊活动为抓手，努力改善群众的居住环境，提高了群众的健康水平。

  该街道定期组织工作人员、楼院小组长、志愿者50余人，对辖区“牛皮癣”进行清除；投入资金重新粉刷沿道路两旁的墙体3000余平方米，因地制宜修建文化长廊，以“爱国、敬业、诚信、友善”为主线，将礼仪、忠孝、勤俭等体现社会主义核心价值观的有关内容，以图画、短语的方式展现出来，让群众在参与中认知、感悟、接受，切实提高自身的道德素养和科学文化素质。另外，该街道与凯马医院联手举行义诊活动，免费为群众常规检查身体，共有79名群众享受到了健康体检，义诊活动受到了社区居民的广泛好评。陈献军