本报讯 去年以来，博爱县持续开展计生便民服务，将优质服务纳入考核目标，将日常工作量化、细化，先后开展了“转型我先行，做合格计生人”“政务公开打造阳光计生”“一站式服务便民计生”等计划生育便民活动，多措并举为群众提供优质服务，赢得了群众的一致好评。

  该县为引导计生干部树立宗旨意识，提高服务水平，在计生干部队伍中开展了“转型我先行，做合格计生人”活动，通过征文比赛、演讲比赛、帮扶活动等形式，增强了队伍的服务意识，并将服务意识教育融入道德讲堂中，通过身边的人讲身边的事，树立榜样，营造了“人人争先进，处处树新风”的良好氛围。通过活动开展，广大计生干部认识到，新形势下计生工作由以前“管理”变成了现在的“服务”，只有树立服务意识才能将工作开展到群众中去，也只有为群众提供优质服务才能得到群众的拥护。

  该县本着实际、实用和方便群众知情、办事、监督的原则，在每个乡镇和每个村都建有永久性的公开栏，同时规范了公开内容、公开时间、考核办法等规章制度。要求各乡镇及时将生育政策、奖励政策、技术服务政策、社会抚养费征收政策、政策外生育情况，第一个子女登记卡办理情况和第二个子女证办理情况等公开，并将计划生育政务公开纳入县人口计生工作年度目标责任制的考核内容。同时，该县将考核结果在全县予以通报，以此推动计划生育政务公开工作真正做到制度化、公开化、规范化、经常化，保证群众对计划生育政策及其实施情况的知情权，并接受全县群众的监督。

  该县通过实行首接责任制和一次性告知制度，开展一站式便民服务。首接责任制，即谁首接谁负责，首接责任人对属于本科室办理的，要在规定时间内予以办理；对不属于本科室办理的，要全程帮助群众联系办理。一次性告知制度，即对符合办理条件且材料齐全的，及时办理；对材料不齐全的，要一次性书面告知当事人需补齐的全部材料；对不符合办理条件的，要说明不予办理的理由，并做好解释工作，努力通过制度保障做到不让群众白跑一趟、多跑一趟。

  （齐科）