本报记者 杜 笠

  看似柔弱，却蕴含着无穷的力量；如秋水般委婉，更凝聚着坚韧的执着。就是这样一个单薄瘦小的姑娘，每天访村入户，关键时刻能挺身而出，用真情把法治理念深植人心，用智慧化解纠纷，让多年不相往来的冤家握手言和。她，就是焦作市司法局新区分局宁郭司法所所长李娟。

  “我是李娟，有事您找我，有话好好说，我为你们做主。”工作中，这是李娟的口头禅。

  “以朴素的情感、崇高的信念、执着的责任、真诚的态度，融入基层社会稳定和经济建设中，为一方稳定和谐保驾护航。”李娟告诉记者，这是她10余年来坚守的工作准则。

  “司法调解工作是一项具有挑战性的工作，就算遇到再麻烦的事，司法调解工作者也必须勇于担当，深入一线，身先士卒。”李娟向记者讲述了一段难忘的工作经历：在焦作新区宁郭村有这样一户人家，其家有4个兄弟曾经同住一个院子，各居其所。随着时代的变迁，二哥、三哥把各自的房子都转让给了四弟。今年，四弟的儿子想把几处旧房翻盖成新房时，大哥的儿子以产权不清等理由阻止其盖房。

  “这个调解过程真是一波三折。调解期间，大哥的儿子思想波动很大，双方还发生了两次械斗，几乎无法沟通。最终，该事件前后花了数月时间才得以调解成功。调解成功之后，我的嗓子因为说话过多，连续好多天不能正常发声。”李娟回忆说。

  多年的基层司法行政工作经验使李娟深深体会到，一些群众不学法、不懂法、法律知识淡薄是引发民间纠纷的根源。因此，她经常进家入户，深入持久地开展法制宣传，多渠道普及法律知识，引导人民群众学法、懂法，自觉通过法律途径维护自身的合法权益。李娟认为，这是从源头上减少群众矛盾纠纷的好办法。

  李娟为此大胆创新，在当地开展了形式多样的法制宣传教育活动。她自制了群众通俗易懂、喜闻乐见的法制宣传页，连同法制宣传展板和挂图一起，每到集会期间免费向群众发放，并协调组织相关单位不定期地开展普法宣传工作。

  为了做好社区矫正工作，她经常开展走访谈心活动，对所在辖区内的社区矫正对象的家庭情况、思想动态、学习教育情况了如指掌。

  李娟在一次走访中了解到，社区纠正对象刘某的父母因性格不合，经常发生家庭暴力，到了2013年9月，双方矛盾升级，刘某的母亲带着儿子、儿媳、孙子离家出走，并提出与刘父离婚。眼看一个家庭即将散了，刘某想到了向李娟求助，在这个平时经常和自己谈心的大姐姐面前，刘某潸然泪下。化解矛盾，刻不容缓，李娟采用“亲情感化法”和“财产约束法”，对刘某的父母晓之以理，动之以情，最终使这对夫妻重归于好。为了感激恩人，刘某全家敲锣打鼓给李娟送了一面锦旗。

  李娟深知，用诚心引导每一名社区矫正对象，就等于为社会消除了大量的不稳定因素。李娟说，她的工作需要特别认真细心，努力用人民调解、法制宣传、社区矫正筑起一道和谐平安的法制防线。

  “人生的财富，不在于你得到了什么，而在于你为别人做了什么。基层司法行政工作者的职责，就是让更多小家庭幸福美满，让社会大家庭和谐稳定。”李娟说。

  记者手记

  采访中，记者第一次真切地感受到司法调解是一项极其复杂、实践性很强的工作，需要耐心、智慧和技巧。虽然是个“小女子”，李娟却能凭借朴素的情感、强烈的责任心和浓郁的人格魅力，在司法调解第一线贴近群众，多办实事，赢得民心，化解了大量错综复杂的矛盾和纠纷。

  记者了解到，10多年来，李娟始终在司法调解一线先后调处各类矛盾纠纷上千起。在她的带领下，武陟县三阳司法所获得了“全国模范司法所”荣誉称号，宁郭司法所成功创建为河南省规范化司法所。如今，李娟也进入了河南省司法系统寻找“最美司法所长”的候选名单。记者相信，一个如此爱岗敬业、乐于奉献的人，无论身在什么岗位，都能发光发亮。

  主人公座右铭