本报讯（记者丰舒潍 通讯员郎昆）11月27日上午，住房城乡建设部住房公积金监管司专项督查组莅临我市，对我市住房公积金服务制度建立情况、业务流程优化情况、个贷发放和政策改进情况、业务办理费用情况、服务环境改善情况、服务方式改进情况、服务能力提升情况等八项主要内容进行重点督查，对我市住房公积金工作给予高度评价。市委常委、常务副市长姜继鼎一同督查。

  督查组一行先后参观检查了市住房公积金管理中心修武管理部和该中心一站式服务大厅、相关科室、12329语音服务中心等，实地了解了公积金各项工作在基层的落实和执行情况。市住房公积金管理中心一站式服务大厅宽敞明亮，整洁有序，服务设施齐全，综合柜员挂牌上岗，做到文明规范服务。督查组了解到，为了不断完善审批流程、减少审批材料、压缩办理时间，真正实现简便、快捷、人性化，该中心在业务方面修订了《信贷、支取业务实施细则》，通过今年的行政审批制度改革，共梳理审批事项52项，即办事项由15项增加到23项，占全部审批事项的43%，其中18项审批事项全部压缩在2个工作日以上。同时，根据群众需求和市场需求制定出台十几项惠民政策，如贷款条件由缴住房公积金12个月减少为6个月即可办理公积金贷款，“冲还贷”业务不再受还贷一年之后方可办理的限制等。这些惠民政策的出台，大大方便了办事职工，提升了社会满意度。

  督查组详细了解了该中心在修武管理部试点运行的6S管理模式和风险防控机制建设情况，给予充分肯定。为了提升内部管理，市住房公积金管理中心先后制定了“引导员制度”“金点子工程制度”“工作日志制度”“客户回访制度”“社会监督员制度”等20项工作制度，形成了办事有法可依、有章可循的工作局面，并且以零风险运作为目标，构建了以分权管理、制度管理、科技管理、痕迹管理、内审管理和问责管理六部分为内容的六大风险防控管理体系，连续4年实现了贷款零逾期、审批零违规，从而达到了资金安全运行、干部安全成长的零风险目标，先后被河南省住建厅评为省住房和建设系统优秀局委、省住房公积金管理工作先进单位、省住房公积金服务工作先进单位。

  督查组在实地查看、听取汇报和重点抽查询问后，对市住房公积金管理中心各项工作给予高度评价。督查组认为，焦作市住房公积金管理中心能够认真落实各项服务规范，不断创新服务方式，特别是住房公积金归集扩面工作、风险防控机制建设、住房公积金受托银行招标工作等成绩显著，工作经验和做法值得推广和普及。同时，希望焦作市住房公积金管理中心在下一步的工作中进一步优化审批流程，提高行政审批效能，加快信息化发展进程，加快与房产等相关部门的信息联网。