问题提出：张先生

  问题陈述：我在淘宝网的两家店铺分别买了一个吸尘器和一件衣服，由于自身原因需要退款，于是一起申请退款，但退款到银行卡的时间却相差3天。请问：为什么用同一张银行卡支付，退款处理的时间差这么多？退款可以加急处理吗？

  行动记者：李 秋

  行动结果：针对张先生反映的情况，记者近日致电支付宝客户服务中心。据工作人员介绍，银行处理时间根据支付方式不同会存在差异，比如同一张银行卡，选择快捷支付方式或网银支付方式，申请退款时银行处理的时间不同，故退款成功后银行到账的时间也存在差异。另外，退款均由系统进行处理，并非人工，所以无法进行加急处理。