本报讯（记者许明霞 通讯员赵伟伟）今年年初以来，市地产交易中心以作风建设为抓手，以整治工作“中梗阻”为目标，全面实施“三个工程”，努力提高服务质量。

  为做好该项工作，该中心实施了以个人改进作风为核心的服务提优工程。从中心领导到基层人员，人人对照加强作风建设，坚决整治“中梗阻”问题的要求，撰写自查自纠材料，剖析问题产生的原因，制定措施，对窗口工作人员提出了接待态度更好、工作效率更高、服务质量更优、群众办事更便的要求，进一步树立了国土队伍的新形象；实施了以科室、窗口提速增效为核心的流程再造工程。对行政权力进行专项清理，对现有的行政服务项目进行流程再造，使办事群众省时、省力、省心；实施了以解决疑难诉求为核心的服务全覆盖工程。对来信来访、中心服务热线、窗口审批服务及其他群众诉求中反映出的一些涉土问题，进行梳理调查，确保一些疑难诉求能快速及时解决，并对群众诉求问题的落实情况开展不定期专项督查。