本报讯(通讯员张馨匀、周勇)10月1日起,《全国县级税务机关纳税服务规范》实施,马村区国税局在推行过程中认真做好“四个对接”,确保推行工作顺利开展。
对接一:发挥值班导税作用,做好纳税人与前台服务有效对接,第一时间解答纳税人诉求,快速指导纳税人办理各种涉税事项,避免前来办税的群众多头找、多头跑,让纳税人享受纳税服务规范的便利。
对接二:落实首问责任制,对纳税人咨询、申请办理事项,在首问责任人职责范围内的及时办结;对需要在各部门办理的事项,首问责任人做好资料内部传递、代办或全程引导纳税人完成事项办理工作。
对接三:利用马村国税微信平台,为纳税人提供咨询服务和传送各种办税资料,同时利用推送功能,主动告知纳税人办税需携带的资料、注意事项和服务监督方式,缩减纳税人办税时间和办税环节。
对接四:围绕所得税汇缴、“营改增”、小微企业优惠政策等,组织相关部门编制辅导手册和申报“一页通”,使涉税办理事项一目了然,方便纳税人办税。