如今，走在孟州大地，处处可以看到文明留下的深深烙印：行政服务中心雨伞、药箱、饮水机等便民设施应有尽有，服务人员认真为办事群众指点迷津；地税部门建立“善行义举四德榜”宣传栏，弘扬正气，设置规范，群众反馈意见机制健全；梦都花园文明交通进社区展板做得贴切精致，左邻右舍和睦相处……

  这些皆来自该市“文明河南”建设工作的扎实开展。

  今年，河南省、焦作市都对“文明河南”建设工作提出了具体要求。为营造浓厚的创建氛围，该市在8月初就召开社会主义核心价值观建设工作会议，传达相关精神，在城市街区设立20余块大型展板，在每个乡镇、办事处和行政村设立宣传墙，在媒体开辟专题专栏，高密度、无遗漏地宣传社会主义核心价值观、“文明河南”建设标语、宣传画和公益广告。此外，还开通了“文明河南在孟州”微信平台，及时报道各单位、部门的文明创建先进事迹。

  践行价值观，文明我先行。为突出文明创建主题，该市开展了一系列主题活动——

  开展文明服务行动，提升服务水平。该市在各单位深入推进“三观”教育，加强“四德”培育，引导广大干部职工养成遵纪守法、爱岗敬业、诚实守信、服务人民、奉献社会的良好风气；在窗口单位和办事大厅实施承诺服务、限时服务，在具备条件的单位推进电子政务建设，完善网上审批、服务办理、信息发布制度，把便民利民落到实处。

  开展文明执法行动，塑造良好形象。该市在政法系统中深入开展文明法官、检察官、警察评选活动和大走访、办实事、促和谐爱民实践活动，严肃处理执法人员不作为、慢作为、乱作为等不文明执法问题。目前，孟州市检察院已为群众提供法律服务128次，解决问题87个；孟州市法院为38家企业提供了法律服务，审结案件448件；孟州市公安局在“百日集中走访”中，先后解决群众反映的问题300多个。

  开展文明经营行动，让群众满意消费。该市在商户、企业、市场广泛开展“诚实守信、文明经营”提升竞赛活动，组织签订文明经营承诺书，建立文明诚信榜，开展创建文明诚信市场、文明诚信企业、文明诚信商户活动。今年6月以来，孟州市工商局以中原红盾砺剑行动为契机，整治流通领域假冒伪劣商品，立案112起，结案112起。

  开展文明交通行动，维护出行秩序。该市文明交通示范街、严管街创建活动成效显著，文明交通进企业、社区、家庭、学校、单位、工地宣传活动有声有色，8万人次受到文明交通宣传教育。

  开展文明旅游行动，美丽孟州形象凸显。该市在AAA级景区韩园、3家星级餐馆和8家旅行社中开展文明旅游宣传、引导、创建活动，向全社会倡导文明旅游、安全旅游、环保旅游的理念，对该市100名导游及工作人员进行专题培训并开展多批次的“文明导游、文明游客”评选。

  开展文明餐桌行动，厉行节约。该市在各单位食堂和各商业餐厅悬挂文明餐桌行动标语，在各学校开展“珍惜粮食、文明用餐”校园宣传活动，在餐饮企业较集中的街区开展文明餐桌示范街、示范店评选，鼓励社会大众节约用餐、理性消费。

  开展养德行动，凝聚正能量。该市运用典型的榜样力量和负面案例的警示作用，增强全社会的资源忧患意识，使节俭节约在全社会蔚然成风；扎实开展节能降耗工作，促进绿色、循环、低碳发展。

  同时，该市大力开展以“爱德、诚德、孝德、仁德”为内容的“四德工程”建设，广布宣传阵地，建立善行义举“四德榜”，及时对善行义举先进典型进行宣传。目前，该市11个乡镇办事处、100多个行政村、50余个市直单位均已建起善行义举“四德榜”，中国文明网、新华网、光明网、《河南日报》、《焦作日报》等20多家新闻媒体对此进行了报道。

  今日孟州，无论城区还是农村，争做文明人、文明户的人群比比皆是，精神振奋的孟州人正在文明大潮中一步步充实着自我、改善着环境、创造着未来。

  贾黎明 李雁敏