本报讯（通讯员张建忠、杨华）12月15日，经过法官的一番耐心讲解和法、情、理的思想疏导工作，沁阳市紫陵镇78岁的张留才老汉终于消除了心中的疑问，并向法官表示不再上访。

  据悉，这是该院运用“五到位”工作法化解的第三十五起信访案。今年，该院共化解有信访苗头的涉诉案件45起，办结上级交办信访案件18起，解答涉诉信访问题2200个。

  评估排查到位。该院各业务庭室每周对所有已结、未结案件逐一进行评估、排查，对排查出来的有上访隐患的案件登记造册，摸透案情，查找原因，上报主管院长统一安排、限期结案、及时化解。

  分类化解到位。对排查出来的简单涉诉信访案件，由主管院长定责任人、定措施，限期化解，并全程跟踪检查督办；对于疑难复杂案件，由院长亲自包案，研究解决措施，全程督促案件办理，直至息诉罢访。

  沟通协调到位。对于群体性或有重大影响的涉法信访案件，主管院长亲自参与协调，力争多方位、多渠道解决好信访人反映的问题，并将协调处理结果及时反馈给信访人。

  释法疏导到位。对于初信初访案件，该院注重释法解惑，通过法、情、理化解信访人心中的疑问；对于依法不能解决的历史性信访案件，该院明确专人做好当事人的思想疏导工作，引导当事人理性面对，并尽可能地帮助其排忧解难。

  跟踪回访到位。每星期该院都派专人通过电话回访、上门回访，了解已息诉罢访人的思想动态，一旦发现信访苗头，提前介入，提前疏导，把矛盾化解在萌芽状态。