“我原本就是社区里的一名普通居民，大家都是我的邻居，帮助邻居是我的义务，担任公职后，帮助大家更是我义不容辞的责任。”12月15日上午，面对前来采访的记者，徐秀叶如是说。

  徐秀叶是马村区冯营街道东苑社区居民。1996年，他搬到东苑社区居住，当过楼道管理员、社区计生专干，如今当上了社区的党支部书记兼社区主任。

  东苑社区是以焦煤集团家属院为基础建立的老社区，以前该社区的环境卫生状况较差，5条主要街道生活垃圾随意乱倒，脏、乱、差现象比较严重。担任社区主任后，徐秀叶首先集中人力、物力，对影响东苑社区环境卫生的道路、市场进行了综合治理。在一个月的时间里，她组织该社区成立了卫生突击队、卫生监督队，组织社区党员群众清扫垃圾，清理小广告，平整路面，粉刷墙壁。为此，许多党员干部手上磨出了老茧，但没人叫苦叫累，大家顶着炎炎烈日干得热火朝天，为群众树立了榜样。在党员干部的影响下，很多居民、商户自觉加入整治环境卫生的行列。对于垃圾占道的小路，社区工作人员带头与热心群众、老党员苦干了一星期，清理垃圾1500多立方米，社区小路终于又畅通了。

  有了良好的卫生环境，社区居民的生活更加舒心了。随后，徐秀叶把工作重心转向了社区企业共建活动。

  “每年，我们都特别重视这项活动。近年来，我们的社区干部到九里山矿开展了“春送温暖、夏送清凉、秋补工作衣、冬送暖心汤”一系列活动。每年在重阳节到来之际，我们还动员党员志愿者组织文艺宣传队，配合九里山矿医院为社区老年人免费洗头、理发、检查身体，还为他们表演了精心编排的小品，充分将政策法规融入到节目中。”徐秀叶说。

  社区企业共建的一系列活动，使广大干部群众在潜移默化中树立了文明新风尚，美好的祝福、温馨的话语、优质的服务，如春风一样沐浴着每一位老年人，让他们深刻感受到了社区大家庭的温暖。一系列健康向上的文艺活动，也丰富了企业职工的文化生活，并使辖区的人力资源得到了充分利用，形成了共驻共建、互利双赢的良好局面。

  社区是一个小社会，居民之间发生矛盾不可避免。维护社会维定、化解矛盾纠纷，是社区干部的基本功。社区民事调解工作是社区和谐稳定的第一道防线，也是维护社区稳定的基础。徐秀叶认为，只有牢记为人民服务的宗旨，在调解工作中站在群众立场上说话，理解群众的疾苦，理解群众的烦恼，竭尽全力为群众排忧解难、办实事，才能得到群众的信任。

  今年2月份，社区居民王某眼含热泪地来到社区向徐秀叶诉说着自己的委屈，原来，王某的丈夫高某无固定工作，天天在家看电视，也不出去找份适合自己的工作，而王某在一家幼儿园当老师，月工资700元左右，儿子正上小学，三口人的开销仅靠这一点儿收入维持，生活很艰难。王某责备丈夫没有家庭责任感，于是，高某与妻子唇枪舌剑地争吵起来，并动手打了妻子。

  听完了王某的诉说，徐秀叶将高某叫到社区，对他进行耐心开导，说明道理，让他知道一个男人只有把工作干好，才能把一个家庭的责任扛在肩上。徐秀叶用一个上午的时间，对高某进行了苦口婆心的劝说，终于使夫妻二人重归于好。如今，夫妻二人正携手并肩，努力工作，用双手构建着自己的幸福家园。

  这只是徐秀叶在社区民事调解中的一个小片段，在十几年的社区工作中，究竟调解了多少民事纠纷，连她自己也说不清。但社区居民知道，凡是大家有矛盾，都愿意来找徐秀叶，因为她总是能用群众爱听的话讲道理，讲政策，调解矛盾纠纷有理有据，让人信服。徐秀叶努力将社区矛盾化解在萌芽状态，为促进社区和谐建设作出了一个共产党员应有的贡献。

  记者手记

  “社区面貌改观了，群众满意度上升了，咱社区干部干工作也问心无愧了！”采访中，徐秀叶反复对记者说这句话。

  在徐秀叶看来，她首先是一名居民，生活在社区，理所当然要把社区的事情当成自家的事去做；其次，作为一名基层党员干部，她还要维护党的光辉形象，在本职岗位上发挥先锋模范的带头作用，为群众树立起身边的榜样。

  为了管理好全社区1500多户居民，她深知，自己的一举一动、一言一行，群众都看在眼里，记在心里。所以，在日常生活中，她一直严格要求自己，始终提醒自己不能以权谋私，从思想上、行动上做到严于律己、宽以待人。

  如今，徐秀叶已经为社区群众服务了18年。怀着对社区工作的热爱和对广大群众的深厚感情，徐秀叶深知，虽然自己的工作平淡无奇，也没有干出什么惊天动地的大事儿，但她要以一个普通党员的身份，认认真真把基层工作做好、做实。