本报讯（通讯员王娜）日前，沁阳市电业局组织服务人员走进该市联盟小区，为居民发放便民服务连心卡，为他们提供更加便捷、优质的服务。

  为确保广大客户在迎峰度冬期间安全可靠用电，该局采取多种措施，进一步提升服务水平，开展冬季安全用电宣传到户活动，向群众讲解日常安全用电知识及取暖设备的正确使用方法、常见故障的处理方法等。活动中，该局服务人员还向群众发放便民服务连心卡，及时和他们进行沟通，听取他们在抢修服务、用电服务等方面的意见及满意程度，充分了解群众的用电需求，有效提升供电服务效率、服务水平和服务质量。

  同时，该局利用微博、微信等公开业务办理流程及投诉举报电话，积极宣传迎峰度冬工作和各项优质服务举措，全力提升群众满意度。