吴峥峥,温县国税局南张羌分局局长,从事税务工作以来,时刻用共产党员的标准严格要求自己,勤奋工作,恪尽职守,无私奉献。
自2000年税校毕业参加税务工作以来,吴峥峥先后从事过会统、财务、征收、管理等各项工作,不论岗位如何变化,角色如何转变,吴峥峥始终以一颗饱满热情的心迎接每一次挑战。刚参加工作时,她负责税收计划、会计统计工作,她积极向前辈请教,强化自身业务学习,边学边干,边干边学,高质量、高标准完成了上级交办的各项任务。
工作的历练,让吴峥峥明白了一个道理:“作为国税人,除了要有工作的责任感之外,还要不断地完善和丰富自己的业务知识积累,这样才能更好地适应各项工作需要。”她一面在工作中学习,掌握实际工作要领;一面学习注册税务师知识和财务知识,全面丰富自身储备,逐步成长为业务骨干。
2004年,吴峥峥来到温县国税局办税服务厅工作,主要负责一般纳税人申报、抄税、认证工作。办税服务厅是国税机关的形象窗口,直接接受全县纳税人的监督。为此,吴峥峥以内强素质、外树形象为目标,提高为纳税人办事的效率,以速度减轻窗口服务压力,减少纳税人对窗口服务的抱怨,对有申报问题的纳税人耐心讲解,直至问题解决。每天拖着疲惫的身体回到家时,她的家里人劝吴峥峥说:“工作是公家的,身体是自己的,别累着自己。”吴峥峥笑着说:“等你们到大厅办事的时候就理解了。纳税人来办税,就应该服务好。”
窗口工作的实践使她深刻体会到:按照税收工作始于纳税人支持、终于纳税人满意的要求,用力做只是合格,用心做才能优秀,才能让纳税人更满意。
2013年,在领导的信任和同志们的支持下,吴峥峥来到温县国税局南张羌分局担任分局局长,负责南张羌、赵堡两个乡镇的税收管理工作。就任南张羌分局局长伊始,面对角色的转变和辖区税源形势持续下滑的不利局面,吴峥峥积极调整心态,动脑子、想办法,综合分析辖区实际,以强化征管、提高税负、堵塞税收漏洞、增加收入为着力点,带领分局全体干部职工,每天早出晚归,有针对性地对辖区内的铸造业进行专项整治,实行税收管理模板机制;对制鞋业梳理分类,实行链式管理。通过一系列行之有效的方法,进一步提升了行业税负,规范了行业管理,取得了明显成效。2013年,该分局在整体经济形势下滑的情况下,圆满完成了温县国税局和地方政府分配的各项目标任务,年终该分局以全市排名第二的位次,被评为全市优秀税务分局,政风行风评议名列辖区第一。
一分耕耘,一分收获。在14年的平凡奉献中,吴峥峥得到了认可,收获了赞誉,先后获得全省业务技术能手、全市税源管理能手、焦作市优秀青年卫士、焦作市青年岗位能手等称号,连续多年被评为优秀公务员,多次受到市国税局嘉奖。2014年,她被评为全市国税系统“崇德敬业 育人兴税”先进人物。