本报讯（通讯员郝统绮）今年年初以来，武陟县工商局坚持以“服务人民、奉献社会”为宗旨，把优化服务作为第一抓手，把推进改革作为第一措施，把群众满意作为第一追求，不断提高服务企业、服务群众、服务地方经济发展的水平。

  创新服务理念，服务细致化。该局牢固树立“不说不能办、只说怎么办”的服务理念，严格落实首问负责、一次告知、限时办结等制度。同时，通过规范工作人员言行，美化办公环境，公开办事流程和应提交的材料，提供样表等服务措施，让办事者看得清、问得明、查得懂、办得成，于细微处树立工商良好形象。

  加强行政指导，服务主动化。该局借注册登记制度改革之机，始终坚持以群众满意为最高标准，积极换位思考，主动帮助群众出主意，用切实有效的行政指导帮助群众解决实际问题；主动提供政策法规帮助，引导企业守法经营。同时，通过开展事前服务、预约服务、跟踪服务，对前来登记的服务对象符合条件的立即办、手续不全的指导办、特殊情况协调办，为群众提供高效便捷服务。