本报通讯员 丛 逢

  赵文东是解放区邮政局焦东收投分局的一名投递员，凭着对邮政事业的热爱以及对投递工作的满腔热情，在这个岗位上一干就是近10年。多年来，他以“优质服务、用户满意”为己任，按规定的时限、频次，准确无误地将各类邮件投递到指定地点，没有发生过一起用户投诉事件。赵文东所投递的段道在市东二环路一带，位置相对较偏，路程较远，每日早晨在接收过报刊、信件、包裹等邮件后，便会负载数十公斤重的邮件出班，一走就是一天。在赵文东的段道上有一位陈老先生，一直有阅读的习惯，他订阅了《医食参考》《家庭文摘报》等报刊。一次，赵文东在向信箱里投送报纸时发现陈老先生已经连续两天没有取报纸了。于是，他就按响了家住五楼的陈老先生家的门铃。原来由于前几天天气转凉，陈老先生的关节感到阵阵疼痛，行动起来不方便，就没有下楼取报纸。听到这里，赵文东毫不犹豫地说：“叔，以后您的报纸我直接给您送上楼，不用您下楼取了。”陈老先生听后握住赵文东的手感动不已。尽管每天的投递量很大，投递时间紧迫，但赵文东仍然坚持将报纸送到陈老先生的家里。

  中铝生活区是赵文东所负责投递的一个区域，该小区里的住户大多数是退休老年人，今年已81岁的翟大爷是赵文东的一位忠实用户。赵文东在做好本职投递工作的同时，经常帮助翟大爷兑付取款单上的钱，帮他邮寄、领取包裹等，多年来始终如一。像这样的事情在赵文东身上不胜枚举。帮王大妈往楼上送菜，下楼时将垃圾捎下来等，只要是在投递路上看到有人需要帮助的，赵文东总会不假思索地尽量帮助，久而久之，赢得了大家的认可。每当一年一度的报刊大收订工作开始时，小区内的老人们都会积极主动地找赵文东订阅各种报刊，同时还联系家人朋友等订阅。

  在全力搞好优质投递服务的同时，赵文东还向社会传递着自己的爱心。一次偶然的机会，赵文东加入了焦作志愿者爱心联盟。自从加入爱心联盟后，他总是积极参加各项活动，因平时工作忙，赵文东只有在周六下午和周日上午有时间。为此他还特意向负责人强调只要那两天有捐款、当义工等活动一定要及时通知他。他曾放弃了无数个自己每周仅有的一天休息时间，按时参加志愿者爱心联盟活动，陪养老院老人聊聊天，在为困难学生、白血病患者捐款、捐物等活动现场都曾留下过他的身影。直至今日，赵文东仍坚持每个月为困难学生捐款。不知不觉，赵文东的爱心传递已走过了7个年头，当问他是靠什么能坚持这样做下去，赵文东深有感触地说，人总是会有坎坷的时候，也都会有慢慢变老的那一天，当看到别人有困难时，自己在能力范围内帮他们一下，无论是对他本人还是对自己都是一个莫大的感动与安慰。

  赵文东用自己的热心、爱心在长长的邮路上谱写了一曲曲奉献之歌，感动了一个个身边的人。正是因为对待工作认真负责，对待用户热情助人，赵文东连年荣获了“优秀投递员”“绿衣英雄”“先进工作者”等多个称号，同时他更为新时代“人民邮政为人民”的精神作了另一种诠释。