“把摊位摆在道路中间，咱不能为了自己赚钱，造成来往行人车辆拥堵。”2014年12月31日19时，山阳区城管局城管一大队一中队中队长郭加，耐心地劝导一个在广场东巷摆摊的烧烤摊主。

  与此同时，山阳区城管局一大队大队长薛琳和其他几名队员，正在清理其他部位的流动摊位。

  夜色渐黑寒意逼人，时间已经是2014年12月31日21时，再有几个小时就将迎来新的一年。当大多数人都在和家人团聚迎接新年的时候，在冬夜瑟瑟的寒风中，几名城管队员的身影依然坚守在广场东巷的路段上。

  为了保证道路整洁畅通，为市民营造良好的出行环境，每天从17时到22时，伴着刺骨的寒风，在黑夜中坚守在路段一线，对于山阳区城管局一大队所有队员来说早已是家常便饭。

  不过队员们并不孤单，在山阳区城管局的“城市管理者”微信群里，他们现场劝导商贩的值守情况实时在群内发布，群里100多名队员能随时了解到他们的工作情况，并对现场出现的问题一起出谋划策。

  山阳区城管局城管一大队承担建设路以北太行路以南、承担着山阳辖区管理难度最大的路段，广场东巷又是管理难点中的难点。

  从2014年5月份多个部门进行联合整治以后，山阳区城管局联合山阳辖区的其他7家单位组织人员，每天从9时到次日2时，对广场东巷进行死看硬守。10月份以后，则主要由城管和办事处每天派专人负责值守。一直以来，所有参与广场东巷夜班值守的队员，都是在完成了白天的日常工作外，又被抽调过来的。结束了一天的工作本该休息的队员们，在冬夜的值守中常常连一口热水也喝不上，没时间吃饭就在工作的间隙蹲在路边随便吃几口盒饭，靠不停地走动巡查来抵挡寒风的袭扰。

  “作为城管队伍中的一员，大家不害怕吃苦受累，怕的是商贩不配合、市民不理解。”薛琳说，“商贩不配合，各种难以预见的冲突随时可能发生；市民不理解，常常让执法陷入被动。”一个星期前，在劝导一个占道经营的馄饨摊位时，摊主对城管队员破口大骂，险些动手；两个多月前，在劝导一个烧烤摊位时，摊主先是拿出菜刀威胁，随后将菜刀扔出，造成队员郝冰腿部受伤入院……

  2014年12月31日22时30分，在距离2015年来临仅剩一个多小时的时候，队员们对广场东巷做最后一次巡查，确认没有违规现象后，薛琳把现场人员、车辆和路段情况，拍照上传至微信圈。至此，已经在寒风中坚守了5个多小时的5名队员结束2014年最后一天的工作。

  2015年，对于山阳区城管局城管一大队的队员来说，虽然最大的职责依然是服务坚守，但他们心中还有着一分共同的期盼，新的一年希望用更贴心的服务赢得商贩的理解，希望在大城管体制的引导下，越来越多人参与城市管理，共同营造一个宜居、美丽、和谐的城市环境。

  本报记者 李文静