“你家电费缴了没，咱村东大寺隔壁老买的超市都能缴了，听说是邮政部门开办的便民服务站，还能缴各种话费，可方便了，买瓶酱油的工夫就能办这么多事。”博爱县大辛庄丁大娘高兴地向邻居们介绍她的“新发现”。大辛庄村从2014年8月份开通代收农电费业务以来，给老百姓的日常生活带来了极大便利。

  市邮政分公司始终把解决服务民生、便民、惠民问题作为重中之重，通过入户走访、发放意见函、召开座谈会等多种调查方式，广泛征求广大人民群众在生产、生活等方面的服务需求，结合业务实际认真分析并加以解决，为群众提供“零距离”的贴心服务，受到了广大人民群众的好评。

  针对农民群众提出的电费缴费站点少，现金缴费不方便、不安全的实际问题，市邮政分公司总经理冯涛组织相关部门人员进行研讨，解决如何为群众提供“一站式”的便民服务问题，提出要立足民生，发挥邮政网络资源优势，充分利用邮政代收费社会网点、村邮站等渠道，依托电子商务信息平台，积极叠加代收农电费项目，结合助农取款项目，解除农民群众为取现金和缴电费东奔西跑的烦恼，为广大群众提供方便快捷的“一站式”服务。为使项目早日落地，去年以来，冯涛多次和焦作供电公司领导层进行沟通协调，在该公司的大力支持下，圆满达成合作协议。目前，六县市邮政局全部开通了代收农电费项目，全市累计建设有效“缴费一站通”便民网点2104个，叠加代收农电费网点1177个，开通了代收移动、联通、电信通信费，水、电、燃公共事业费，代售火车票、航空机票等多项便民业务。

  修武县自代收农电费业务上线以来，在县电业局领导和县邮政局领导的带领下扎实推进，在抓好原有便民服务网点代收基础项目的同时，积极叠加代收农电费项目，通过入村入户逐一宣传和配合电工催缴的方式逐步开发农电代收业务，并在农电缴费高峰时间段内，邮政局派驻三名客户经理到各代收网点不间断巡查，面对面解决发现的问题，加深了广大群众与邮政及电业部门的感情，是六县市中代收农电费业务推进最快的单位，城区覆盖面达到100%，农村覆盖面也逐步扩大，最大限度地解决了老百姓缴电费难的问题。

  沁阳市电业公司领导同样高度重视与邮政部门的合作，双方派出专人、专车对代收农电费项目进行重点推进，为128个村的村民提供农电费缴纳服务，通过优质的服务，受到了广大农民群众的一致好评。

  民生问题是一个需要长期解决的问题，市邮政分公司推出代收农电费服务仅仅是一个开始，是一个尝试，下一步，邮政部门将结合人民群众的需求，不断创新服务形式和服务内容，加大专业支撑力度，着力打造邮政综合服务平台，为人民群众提供更多更好的服务。