本报讯(通讯员祁鹏飞)新年伊始,全市农信社紧紧抓住资金回笼的有利时机,认真谋划,主动作为,通过打好“三张牌”,力促存款实现首季“开门红”。截至1月11日,全市农信社新增存款3.4亿元,为全年各项工作的顺利开展起了个好头。
积极营销,打好“主动公关牌”。一是通过LED屏滚动宣传、设置咨询台、扩音广播、悬挂宣传横幅、分发宣传彩页等形式,大力宣传农信社资金实力雄厚、结算方便快捷、网点遍布城乡等优势。二是牢固树立“以客户为中心,以市场为导向”的服务理念,精心制订优质客户维护方案,通过发送祝福短信、电话约访、上门拜访等方式进一步巩固客户关系。三是加大各行社对公存款的考核力度。要求各行社制订大户营销计划,紧盯市场、盯紧同业,积极与其他金融机构竞争大客户、大项目。加强与地方党委、政府沟通协调,积极争取财政性、系统性资金和非税收入存款。
完善机制,打好“考核激励牌”。一是完善机制强考核。市农信办要求各行社结合实际,灵活制订本单位一季度组织资金活动方案和绩效考核办法,加大员工考核力度,将员工的效益工资与揽储业绩挂钩,多劳多得,切实调动全员揽储积极性。二是算好账务促激励。通过和员工算好政治账、经济账,激励员工以更大的热情全力投入工作中。采用“一对一”的帮扶方式,促进员工找差距、查原因、定目标,鼓励其迎头赶上。三是定期通报多评比。市农信办通过定期通报各行社的存款情况,鼓励先进,鞭策后进,努力在全辖范围内营造“比、学、赶、超”的浓厚氛围,确保一季度组织资金目标圆满完成。
多措并举,打好“服务提升牌”。一是狠抓窗口服务工作。积极推行大堂经理暖心服务,做到“投一个微笑、递一杯温水、道一声祝福”,不断营造温馨融洽的服务环境,努力用优质的服务拉留住客户。二是完善服务设施。通过在营业网点增设存取款一体机、自动取款机、网银体验机及查询补登折机等自助设备,丰富客户服务渠道。三是大力推广电子银行。充分发挥农信社点多、面广的优势,积极宣传农信社手机银行、网上银行业务,努力扩大客户服务覆盖面,切实增强电子银行揽存功能。