问题提出：郑女士

  问题陈述：孩子马上放寒假了，想去呼和浩特的姑姑家住几天。因为工作原因，我不能和孩子一起去。想咨询一下，11岁的儿童单独乘机需要办理哪些手续？

  行动记者：李 秋

  行动结果：针对郑女士反映的情况，记者昨日致电新郑国际机场客户服务热线。据该机场工作人员介绍，年满5周岁但不满12周岁的儿童单独乘机，应提前向航空公司申请无成人陪伴儿童服务，在购买机票时应提供户口簿原件。年龄在5周岁以下的儿童，一般情况下须有成人陪伴乘机。