1月16日，一位用户急匆匆地赶到博爱县邮政局投递班，将一面写着“工作认真 服务周到”八个大字的锦旗递到了投递员徐二平的手里，再三表示感谢。

  送锦旗的这位用户是博爱县北关村村民赵红明，他有长年订阅报刊的习惯，平时最喜欢看《美术报》《海洋世界》，这些报刊几年来一直是由投递员徐二平负责投递的。2014年，赵红明和往年一样征订了《美术报》《海洋世界》，徐二平也总是第一时间将报刊送到他的手中，从不让人捎带。去年4月初，赵红明因有事需外出几个月，家里也没有其他人在，就再三嘱咐徐二平不要再送报刊了。如果能够帮助用户将这些报刊办理退订的话，就可以为用户减少点损失，也不辜负用户对自己的信任。徐二平在完成段道投送任务后，赶回县发行局，经过与工作人员一番沟通和系统查询后，得出的结论是已不能办理退订。此后，徐二平将赵红明订阅的《美术报》《海洋世界》每一本都好好保存。

  2014年12月的一天，徐二平和往常一样开始了一天的繁忙投递工作，在北关村他无意中看到了赵红明熟悉的身影，急忙下车前去打招呼，并飞快地跑回投递班将自己保管如新的《美术报》《海洋世界》一期不少地交到赵红明手中。