【档案】
赵占平,44岁,在解放东路经营一家装修门店。两年来,他按照门前“五包”责任严格要求自己,从未进行过店外经营,凭着规范和诚信经营赢得客户的口碑,生意越来越好。
【见证】
1月14日一大早,刚刚开门营业的赵占平,趁着店里还没有生意,首先对店外店内的卫生进行打扫。“开门做生意,要想顾客盈门,除了服务好外,搞好店内店外卫生是首要工作。”赵占平说。
很多门店都把店里清理的垃圾扔在人行道上,赵占平从未这样做过。他要求店里的工作人员,不能在店门口堆放杂物,连扫帚也要放在店内。按照赵占平的要求,店内不仅保持卫生整洁,店外的人行横道上也保持着干净整洁。
不仅如此,每逢过年过节,附近很多小店都会把商品摆放在店外,通过促销活动增加收入,看到别人家店门前热闹非凡,家人也曾劝赵占平进行店外经营,他却不为所动。
明知能赚钱的事却不干,由此,赵占平也获得了一个老实人的评价。也许正是因为这股坚持规范经营的老实劲,来赵占平店里的顾客都是回头客。
“把商品放在店外人行道上的确能吸引顾客,却破坏了城市环境,损害了来往行人的利益。”赵占平说,“做生意是要赚钱,更需要在遵守城市管理规定的前提下,通过优质的服务和诚信的经营,赢得顾客的口碑,只有这样生意才能越来越好。”