本报讯 为切实保障广大人民群众的就医安全和生命健康,营造和谐、规范的医疗服务秩序,近段时间,博爱县卫生局通过严把应急保障关、质量管理关和医患沟通关,进一步改善就医环境,确保群众就医安全。
严把应急保障关。该局明确医疗安全主体责任,要求各医疗单位急诊科做到全天24小时开诊,合理配置值班人员,保证抢救设备良好、药品齐全;加强“绿色通道”管理,保障急危重患者或特殊情况患者获得及时有效的医疗救护。
严把质量管理关。该局强化院内感染管理,严格梳理隐患,重点对新生儿病房、手术室、消毒供应室等重点部门和重要环节安全管理,严格执行消毒隔离制度及医疗废弃物处置措施,遵守无菌操作规程,最大限度地减少院内感染发生;强化对首诊负责制、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、术前讨论制度和查对制度等核心制度的落实和检查;落实安全员日检查、科室负责人周检查、院领导月检查制度,对全县医疗单位进行全面系统的排查,不留死角。截至目前,该局共组织检查组深入医院开展大排查20余次,排查各类安全问题30多个,已全部整改到位。
严把医患沟通关。该局着力强化护理服务质量管理,进一步改善服务环境,优化服务流程,要求医务人员及时向患者及其家属说明患者病情、预后、诊疗方案、疾病风险等内容,把对病人的尊重、理解和关怀体现在医疗服务全过程,努力构建和谐的医患关系。
(局办)