本报讯(通讯员王玉红)去年以来,修武县地税局以最大限度规范税务人、最大限度方便纳税人为宗旨,聚焦便民新举措、新模式、新思路、新气象,扎实高效推动《全国县级税务机关纳税服务规范》落地。
便民办税举措新,提升服务质效。开展争创“文明科室”“党员示范岗”和争当“优秀党员志愿者”“基层奉献之星”系列活动,大力推行“即时限时办结”“一日办结”等特色服务;办好纳税人学校,让纳税人全面了解纳税服务规范的内容和要求。
推进减负模式新,办税提质增效。以基本规范为基础压缩办税环节,缩短办税时间,积极推行免填单服务。设立导税、咨询服务,引导纳税人全程办理相关事宜,并严格履行一次性告知义务,要求税务人员做到“一口清咨询服务、一手清发送资料、一次性受理审查”,方便纳税人。
涉税服务思路新,纳税满意加倍。积极开展“便民办税春风行动”进村、进校园、进企业活动,针对纳税人需求送辅导、送政策、送服务,并充分发挥纳税服务热线及LED显示屏、内外网站、微信、微博等平台,以“乘法效应”提高纳税服务水平。
改进作风气象新,税收环境优化。将落实纳税服务规范作为绩效管理的重要内容,强化过程监控和跟踪问效,定期深入基层单位开展工作督查,对作风纪律、业务工作进行明察暗访,对问题加强整改,做到环境美、服务优、办税快。