本报讯(通讯员祁鹏飞)旺季组织资金工作部署以来,市农信社突出重点,精心组织,扎实推进,狠抓旺季工作,实现了存款业务快速增长。截至1月19日,全市农信社新增存款9.53亿元,余额达328.91亿元。
面对辖内日益激烈的金融竞争环境,市农信社及时明确了今年存款任务目标,并将目标细分至各行社,要求各行社进一步统一思想,牢固树立“存款立社、存款兴社”的理念,充分利用旺季资金回流的大好时机,采取行之有效的措施,抢抓机遇,深挖市场,持续巩固和扩大市场份额,全力以赴做好旺季组织资金工作,努力形成市农信办高度重视、行社积极组织、全员广泛参与的组织资金良好工作格局。
为切实做好旺季组织资金工作,市农信社及时出台了考核办法,加大了对县级行社的存款考核力度。各行社立足自身实际,制订了科学合理的旺季工作方案和考核办法,并将目标任务细化分解到各信用社。同时,在绩效考核方面坚持与存款目标任务挂钩,进一步调动了员工揽储积极性和主动性,激发了全员干事创业的热情,在全辖营造出了“比、学、赶、超”的浓厚氛围,掀起了一轮又一轮揽储热潮。
市农信社通过打好“两张牌”,努力为客户提供优质、高效的金融服务。一方面,打好增强“自身素质牌”。以完善柜面服务考核机制为抓手,通过开展员工思想教育和技能培训,进一步提高员工对搞好柜面服务重要性的认识,做到了客户服务“来有迎声、问有答声、走有送声”。另一方面,打好树立“外部形象牌”。面对春节前后客户和业务量大幅增加的情况,在大型网点增加了自动查询机,开设了绿色窗口,增设了大堂经理,实现了业务的快速分流和服务功能分区,做到了让客户高兴而来满意而归,提升了客户满意度,为存款增长打好了基础。