本报讯(通讯员杨杰)今年年初以来,工行焦作分行心理咨询热线更重实效,推出服务新举措,积极为员工搞好服务。
该咨询热线在原来本行志愿者一人进行专业心理咨询热线服务的基础上,又外聘具有国家二级和三级心理咨询师资质两个人,建起了更加专业的心理咨询服务团队,不仅使服务员工水平明显提高,而且员工可继续免费享受高质量服务。
咨询范畴和内容扩至为全行员工的四大方面,一是工作压力缓解、人际关系构建;二是生活压力缓解、家庭矛盾支着;三是青年员工职业规划、情感咨询;四是亲子教育、青春期心理辅导,学生成长问题、考试焦虑指导等。
新年伊始,该分行把专业心理咨询服务团队三位老师的手机号码以及把每周一至周五下午班后至21时、周六周日全天为员工开展心理咨询热线服务的时间通知到全行职工。