本报讯（通讯员席松奇）“星期天还让你们跑来帮我检修家里的用电线路，解决了问题，电力公司的服务就是好……”1月18日，家住孟州市愈新苑2号楼的居民郭建军对前来检修线路的孟州市电力公司城区供电所员工说。据悉，这是孟州市公司开展冬季服务民生用电活动的一个缩影。

  随着气温的逐渐走低，居民家中取暖设备的使用量及次数普遍增多，取暖用电负荷大幅增长，各类安全隐患也日渐凸显。为保障居民在冬季安全可靠用电，孟州市电力公司开展了冬季服务民生用电活动，组织126名“95598电力送光明”服务队队员，走进乡村、社区、幼儿园、敬老院和居民家中，对电力线路、室内外开关设备、电器设备的运行情况等进行排查，发现隐患及时消除；广泛开展冬季安全用电、科学用电宣传，向群众发放宣传资料，详细讲解安全用电及防人身触电急救等知识，以增强客户的自我保护及安全用电意识。

  在此基础上，该公司还为困难家庭和孤寡老人建立服务档案，通过上门服务、免费服务，及时为他们解决困难。

  截至目前，该公司共发放《科学用电知识》小册子700本，消除安全隐患31处。