问题提出：许女士

  问题陈述：前一段时间在网上购物，向支付宝里充值了2000元，但没有用完，想将余下的钱退回到原来的银行卡上，但进行“支付宝提现”一直未成功。想咨询一下，支付宝充值的金额怎样提现？

  行动记者：李 秋

  行动结果：针对许女士反映的问题，记者昨日致电支付宝客户服务中心。据该中心工作人员介绍，用户给支付宝账户充值的款项，可以支付给他人，也可以还信用卡欠款。如果想将款项退回到充值的银行卡，应申请原路退回（免费）。