“我们村离市里比较远,有了这张便民服务卡,以后需要办理什么手续,就可以先打电话咨询清楚,省得跑冤枉路,真是方便多了。”手持便民服务卡的孟州市赵和镇西赵和村的谢亚楠高兴地说。
近日,为了更好地向广大育龄群众宣传新型计生国策、提供人性化优质服务,孟州市精心制作了一批图文并茂的计生便民服务卡,由乡镇、街道计生工作人员和技术服务人员发放到育龄群众的手中,既宣传了计生知识,又密切了和群众之间的联系。
计生便民服务卡上包括国家免费孕前优生项目检查流程、生育证办理、独生子女证办理、避孕节育知情选择、流动人口等18项内容,是全面详细的计生专项办事指南。便民卡内容通俗易懂,办事程序简洁流畅,能够一目了然,便于传阅。并根据城乡的地域差异,在街道的便民卡上以城镇居民办理婚育证明的程序和流动人口计生服务措施、流程为主;在乡镇的便民卡上,以农村独生子女户和两女节育户应享受的优惠政策为主,并在每张卡片上都印制了市、乡两级计生专职人员的联系电话和技术服务咨询电话,育龄群众在计生服务方面有什么需求,只需拨打卡片上的联系电话,计生工作人员就会为其答疑解惑或主动上门服务,真正把计生服务送上门。
截至目前,该市共发放计生便民服务卡1.5万余张。小小的一张卡片,提高了育龄群众对计划生育政策的知晓率,也在群众和计生部门之间搭建了一座连心桥。 李 丽