本报记者 杨丽娜

  到孟州市工作的一年间，市政协委员、孟州市电力公司总经理李文钊深入企业和农村调研，倾听群众心声，了解企业困难，寻找提供优质电力服务的途径。

  “作为国企，服务地方经济发展和群众生产生活是我们的责任。我们要以踏石留印、抓铁有痕的精神，打通电力服务‘最后一公里’。”李文钊说。在他的带领下，该公司从“强电网、优服务、惠群众”三项工作着手，谋篇布局，努力打通电力服务“最后一公里”。2014年，该公司完成了35千伏河阳变、城伯变、赵和变、石庄变等四座变电站的主变增容改造工作，满足了该市快速增长的用电需求；实施技改大修工程，更换了110千伏孟州变刀闸；加强科技投入，完成了表计更换、信息化采集和6个35千伏变电站的电容器更新改造工作，有效提升了电压合格率和供电可靠性。

  “决不让经济发展的快车在电力公司‘晚点’，决不让客户的需求在电力公司‘搁浅’。”这是李文钊的经营理念。在这种经营理念的指引下，该公司开展了业扩报装提质提效工程，成立了重点项目服务办公室，健全了“一口对外、程序简化、协同高效、全程管控”的业扩报装新模式，搞好售前、售中、售后服务，确保新上项目的顺利推进。

  同时，该公司积极开展“五走进、十提升”供电服务走访活动，努力实现服务方式便民、服务行为利民、服务结果惠民的目标。

  上图为李文钊（左一）在企业调研。 本报记者 杨丽娜 摄