1月27日至28日，一场中小雪降临我市。这场期待中的降雪，给人们带来的有欣喜也有不便，有寒冷也有温暖。

  城管系统的环卫工人冒着雨雪，连夜抛撒融雪剂；凌晨时分，巡查人员依然在路上坚守，实地查看雪情……

  在此，笔者要为城市管理工作人员的贴心服务点赞。

  为了群众的出行，他们启动抗雪防冻应急预案；为了城市的清洁，他们坚守一线，在雨雪天气中没有间断清扫保洁工作，垃圾车不能上路，他们就用改造的编织袋盛放垃圾后送到垃圾中转站。

  雨雪天气，纵使应对措施再严密，部分路段也难免会出现道路结冰现象。在网络上，有些网民吐槽城管部门不作为，认为他们没有行动。可网友们不知道的是，在我市刚刚飘雪花的时刻，城管部门就第一时间联系了市气象局，对降雪可能造成的道路结冰现象进行了预估，并启动了应急预案。网友们不知道的还有，凌晨时分，当大多数人都在睡梦中时，城管部门的工作人员还忙碌在一线。

  在这场与冰雪的战斗中，城管部门的这些温情瞬间，不正是最好的融雪剂吗？这融化的不仅仅是雪，更多的是群众的心。

  有句老话叫“将心比心”，这就是最淳朴、最善意的人情味。其实，只要愿意，我们每个人都能使城市处处有温暖，就像这次城管部门的融雪作业一样，能有更多这样的温情能量，聚沙成塔，阳光化雪。