本报记者 高小豹

  行政审批、行政许可工作效率是否满意？纠正不作为、乱作为、慢作为情况是否满意？政务公开及承诺兑现情况是否满意……近日，孟州市质监局向该市人大代表、政协委员、企业寄送了2014年政风行风建设工作征求意见表和一封信，恳请社会各界对质监工作及政风行风情况提出意见和建议。

  “我们共印发了200多份征求意见表，从广大干部群众最关心、关注的问题入手，内容包括行政审批、依法履职、政务公开、廉洁自律等方面，基本涵盖了我们局政风行风建设的全部内容。”2月3日，孟州市质监局党组书记、局长樊立新拿着一份征求意见表对记者说。据介绍，为确保此次问卷调查活动取得实效，孟州市质监局建立了问题整改台账，对提出的意见和建议及时整改，切实提升质监部门依法履职能力和服务水平。

  近年来，孟州市质监局以执法监督为核心、以服务企业为基点、以队伍建设为保证、以改革创新为动力，充分发挥质监职能优势，指导企业追求卓越、维护群众生产生活安全，积极服务孟州市经济转型发展。

  心系企业，在引导企业追求卓越的过程中提供全员、全过程、全方位帮扶。去年6月份，为帮助申报孟州市市长质量奖的企业提升管理水平，该局聘请相关专家免费为企业进行卓越绩效管理模式培训，共培训管理人员70多人次；邀请相关专家到孟州市广济药业等企业进行走访，让企业管理人员与专家面对面交谈，帮助企业解决在创奖过程中存在的问题，指导企业提升管理水平。

  心系群众，急群众之所急，解群众之所需。去年1月份，一家企业的负责人急匆匆地来到孟州市质监局办理企业组织机构代码证，恰好当天孟州市电力公司对这个区域的供电线路进行检修，停电一天，到晚上才能来电。看着企业负责人着急的样子，该局工作人员想方设法，利用午休时间从外面借用了一台临时发电机为企业办理了组织机构代码证，他们热情认真的工作态度得到了这个企业负责人的高度赞扬。

  心系发展，履职尽责，为孟州市经济转型发展服务。去年，该局大力开展质量兴市工作，指导帮扶企业争创市长质量奖，争创名牌产品；压缩行政审批办理时限，开通绿色通道，为群众提供优质的服务；在节假日期间到企业、居民区、学校开展宣传活动，从而增强广大群众的质量安全意识。

  “加强政风行风建设就是要进一步端正工作态度，提升工作效率，用更为科学的工作方法贴近企业，服务经济社会发展。”樊立新说。