【档案】今年39岁的罗晓妹从事非机动车管理工作已经整整4年。4年来，无论刮风下雨还是严寒酷暑，她始终坚守岗位，服务好每一位存取车的市民。

  【见证】一件蓝色大褂、一副棉手套、一条厚厚的围巾，这就是罗晓妹长时间顶着寒风在外工作的行头。

  2月4日下午，山阳路的一个存车处，罗晓妹正在上班。一位老人从超市买了几大袋东西，因电动车上不好放，他只好一手提着东西，一手推着车，没走几步东西便掉落一地。这时，罗小妹连忙跑过去，帮老人把车停好，把东西重新归置好，老人才稳稳当当地骑车走了。

  “管理非机动车辆，并不是收费那么简单，要随时注意引导市民按照先后顺序停放车辆，把车辆摆放得整齐有序，这样不仅方便市民取车，还能最大限度的节约空间。”罗晓妹说。

  “晴天还好，遇到雨雪天，我常常撑一把伞在路上一站就是几个小时。”罗晓妹说。

  “有人随意把钱往地上一扔扬长而去，有人虽然掏了钱嘴上还要骂一句，这种不被人理解的感觉比手冷、受累更让人难以接受。希望我们的工作能够得到市民的理解和支持，这是我最大的心愿。”罗晓妹说。