一天，笔者下班路过农行武陟支行设在大封镇上的“心连心”化肥农资超市，恰巧遇见张老伯在给周围几家店铺的老板演示农行的掌上银行使用方法。看他认认真真并且有模有样地向大家展示着汇款操作流程，笔者笑着问他：“老伯，改天不忙了去我们分理处做一天义务讲解员吧！”他笑着对笔者说：“没问题呀，你们这手机银行的功能我可都学会啦！这一年下来能帮我省下多少手续费，别说一天，就是十天，俺也愿意去！”张老伯的一番话把在场的人都逗乐了……

  张老伯是农行武陟支行大封分理处的常客，以前每隔几天，他都会到分理处给化肥公司和种子公司汇货款，少则几万元，多则二三十万元，有时是现金，有时要转账。去年年初，笔者了解了这一情况后，向他推荐了农行的手机银行业务，把他贷款用的“惠农卡”和“K令”绑定，并派专人上门给他一步步演示操作流程，手把手地教会他如何在手机上给化肥公司汇货款。

  今年年初以来，农行武陟支行通过电子银行产品进社区、进企业、进学校等活动大力宣传和营销个人网银、掌上银行、短消息服务等电子银行产品，使得广大客户充分体验到了电子银行产品所带来的快捷、方便和优惠。截至目前，该支行已累计新增个人网银1300余户，个人手机银行1500余户，个人短消息业务1600余户，企业网银30余户，企业短消息40余户。这些举措不仅在一定程度上缓解了农行柜面的压力，提高了柜面的服务效率和质量，更重要的是让广大客户体验到了农行产品和服务所带来的方便、快捷和高效。