本报讯(记者高新忠)近日,全国质量管理暨质量强市示范城市创建工作现场会在深圳召开,云台山景区被国家质检总局和国家旅游局联合授予2013年度全国旅游服务质量标杆单位荣誉称号。
据悉,为通过树立标杆、以点带面、促进旅游业服务质量提升对比活动的开展,推动旅游业服务质量整体提升,2014年7月,国家质检总局、国家旅游局联合开展了2013年度全国旅游服务质量标杆单位遴选工作,候选单位需经过各地旅游部门和质监部门联合推荐、材料申报、专家组初审和复审、结果公示等评审程序。云台山景区最终被确定为2013年度全国旅游服务质量标杆单位,全国仅8家单位获此殊荣。这也是云台山景区继荣获首届河南省省长质量奖、全国质量工作先进单位称号后再获服务质量殊荣。
近年来,云台山景区坚持实施全面质量管理,以标准求生存,以质量促发展,不断探索,持续创新,使景区的游客满意度、品牌影响力和综合竞争力得到全面提升。①3